Modo cliente
Feedback de clientes en el panel lateral
Si tu plan incluye revisión con cliente, puedes trabajar el feedback y las decisiones en la sección «Feedback de clientes» del panel lateral derecho: comentarios, notas de voz, reacciones, estados (abierto, en proceso, hecho) y respuestas del equipo. Incluye pestaña «Centro de decisiones» para aprobaciones formales.
Para qué sirve
Revisar y cerrar el ciclo de feedback sin cubrir el lienzo con modales.
Cómo se usa
- Cuando hay feedback, aparece una campana flotante en el lienzo; ábrela.
- En el modal, pulsa «Añadir feedback al panel» para fijar la sección en el panel lateral (se recuerda en este dispositivo).
- En el panel, despliega «Feedback de clientes» para ver la lista; marca «Marcar todo leído» si procede.
- En cada tarjeta: cambia estado, lee la nota de voz, responde con texto o revisa la variante/elemento referenciado.
- Cambia a la pestaña «Centro de decisiones» para filtrar aprobaciones pendientes, aprobadas o con cambios solicitados; al seleccionar un elemento en el lienzo, el detalle «Estado del elemento» aparece en la misma sección.
Consejos
- El contador de no leídos aparece en la campana y en el título de la sección del panel.
- Puedes seguir usando solo el modal; el panel es opcional pero cómodo en pantallas anchas.
- El panel lateral también incluye variantes (con comparación en grid), snapshots (con galería y Momento actual) y capas: puedes ensancharlo arrastrando su borde.
- En pantallas anchas, «Abrir gestión» muestra el cajón con lista y detalle en dos columnas. Ver «Gestionar feedback del cliente (equipo)» y «Flujo de aprobación con cliente».